INTERVIEW 05
お客様に寄り添い、
変化に応え続ける営業へ
Industrial Gas Sales
- 東日本産業ガス部
- 神奈川ガス課
- 入社3年目
身近な産業を支え、多様な現場の力になる
神奈川ガス課では、産業ガスを通じて医療、食品、製造などさまざまなお客様の事業を支えています。産業ガスは一般にはなじみが薄いかもしれませんが、暮らしを支える多くの現場で使われている、社会に欠かせない商材です。幅広い業界に貢献できる点が、この仕事の魅力です。
お客様の声に向き合い、課題解決につなげる
営業として大切にしているのは、お客様の声に真摯に向き合うことです。日々の会話の中には、表面的には見えにくい課題やニーズが隠れています。それを丁寧に汲み取り、自社商材の枠にとらわれずに解決策を考え、お客様から感謝の言葉をいただけたときに大きなやりがいを感じます。売上だけを追うのではなく、「困っているお客様の力になれるか」という視点で行動することが、信頼関係の構築にもつながっています。
変化をチャンスに変え、営業として成長し続ける
産業ガスを取り巻く市況やお客様のニーズは常に変化しています。そのため、日頃から情報感度を高く持ち、商材知識や営業スキルを磨き続けることが求められます。変化に対応しながら、お客様ごとに最適な提案を考える経験を積むことで、営業として大きく成長できる環境です。人の役に立つことに喜びを感じる人や、顧客に深く寄り添う営業をしたい人に向いています。
